Frequently Asked Questions

হ্যাঁ, ক্রিকেট গাইড বাংলাদেশ জুয়া নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BGC) থেকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়মিতভাবে নিরীক্ষিত। লাইসেন্স নম্বর আমাদের ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রকাশ করা হয়, যা যাচাইযোগ্য। কোনো অননুমোদিত প্ল্যাটফর্মের তুলনায় এটি আইনি সুরক্ষা ও গ্রাহক অধিকার নিশ্চিত করে।

আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি এবং সাম্প্রতিক বিদ্যুৎ বা গ্যাস বিলের মাধ্যমে ঠিকানা প্রমাণ পাঠাতে হবে। সব নথি স্পষ্ট ও রঙিন স্ক্যান হতে হবে এবং সর্বোচ্চ 5MB ফাইল সাইজ মেনে চলতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত হয়।

আপনি বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট, ভিসা ও মাস্টারকার্ড কার্ড এবং Bitcoin, Ethereum, USDT সহ ক্রিপ্টোকারেন্সি দিয়ে টাকা জমা করতে পারবেন। ন্যূনতম জমার পরিমাণ বিকাশ/নগদে ১০০ টাকা এবং কার্ডে ৫০০ টাকা। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে কার্ড লেনদেনে ১-২ মিনিট সময় লাগতে পারে।

নতুন গ্রাহকরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা। বোনাস তোলার আগে ৮ গুণ (8x) প্লেথ্রু প্রয়োজন, যা শুধুমাত্র ক্রিকেট ম্যাচের বাজিতে গণনা করা হয়। বোনাস দাবি করার পর ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ক্রিকেট গাইড-এ বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত বাতিল বা সংশোধন করা যায় না, কারণ লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। শুধুমাত্র লাইভ বাজির জন্য ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে 'রিভোক' বাটন থাকলে সেটি বাতিল করা সম্ভব, তবে সেই উইন্ডো শেষ হলে আর পরিবর্তন করা যায় না।

ম্যাচ যদি আনুষ্ঠানিকভাবে স্থগিত হয় এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় শুরু না হয়, তাহলে সেই বাজি 'void' হয়ে যায় এবং স্টেক সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়। যদি ম্যাচ অনুষ্ঠিত হয় এবং ফলাফল নির্ধারিত হয়, তাহলে বাজি স্বাভাবিক নিয়মে সমাধান হয়। তবে, যদি কোনো নির্দিষ্ট বাজির শর্তে অন্য কিছু উল্লেখ থাকে, সেই শর্ত প্রযোজ্য হবে।